12. června jsme získali certifikát ISO 9001:2000:
Základem naší Politiky jakosti je vize
„poskytovat kvalitní a efektivní ambulantní
diagnostickou, léčebnou a ošetřovatelskou péči v bezpečném prostředí
pro své klienty se zohledněním jejich individuálních potřeb“.
Chceme vybudovat prosperující polikliniku, která bude neustále upevňovat
své postavení v síti zdravotnických zařízení s cílem maximálního
plnění požadavků svých klientů. Jedním z kroků k podpoře této strategie
je uplatňování a rozvíjení systému QMS podle normy ISO 9001:2000.
Naše politika jakosti vychází z analýzy požadavků stávajících i
budoucích klientů a obsahuje následující záměry:
- Zabezpečit kvalitní komplexní zdravotní péči o klienta,
její dostupnost v čase a v optimálním rozsahu dle platných zákonných
norem, předpisů a požadavků klienta.
- Vytvořit příjemné a bezpečné prostředí, které umožní uspokojení
individuálních potřeb klienta s respektováním jeho osobnosti
a důstojnosti.
- Pružně reagovat na potřeby a očekávání klientů, uspokojovat
jejich požadavky vysokou odborností, kvalitou práce, přístupem,
informovaností a tím usilovat o jejich věrnost.
- Klást mimořádný důraz na zajištění kvalitního lidského
potenciálu s podporou neustálého zvyšování kvalifikace a odborné
způsobilosti všech zaměstnanců PZ.
- Podporovat iniciativu, osobní odpovědnost, zapojení a motivaci
všech zaměstnanců na neustálém zlepšování všech procesů systému
řízení jakosti.
- Poskytovat zdravotní péči s využitím kvalitního přístrojového
a technického vybavení pracovišť.
MUDr. Kateřina Vomelová, ředitelka
v Brně, dne 1. 10. 2006
|
